Ao comprar um produto EVER LIGHT, você está levando, além da tecnologia, a garantia de qualidade. Antes de chegar até você, nossos produtos passam por testes, sendo avaliados vários detalhes por nossos especialistas.

Ⅰ. GARANTIA DOS PRODUTOS EVER LIGHT

A EVER LIGHT garante seus produtos contra defeitos desde que os mesmos sejam mantidos em condições normais de uso e manutenção. A EVER LIGHT, sem nenhum custo para o usuário,
reparará o produto desde que este seja enviado para a EVER LIGHT, de acordo com os termos desta garantia, acompanhado da respectiva nota fiscal emitida. O reparo poderá incluir a substituição de peças por outras novas ou equivalentes. Este produto e as peças substituídas serão garantidos pelo restante do prazo original. Todas as peças substituídas se tornarão
propriedade da EVER LIGHT.

Ⅱ. CONDIÇÕES DE GARANTIA

A EVER LIGHT não assume qualquer obrigação ou responsabilidade por acréscimos ou modificações desta garantia. Exceto se houver contrato escrito separado entre a EVER LIGHT e
o usuário/cliente. A garantia não cobre a instalação do equipamento nem danos decorrentes da instalação inadequada.

Ⅲ. ITENS EXCLUÍDOS DESTA GARANTIA

A garantia não cobre:
(a) Defeitos ou danos resultantes do uso inadequado do produto pelo cliente, como vidros, acrílicos e difusores arranhados, quebrados ou trincados e outras peças expostas externamente amassadas ou quebradas, instalação efetuada em desacordo com o Manual de Instruções, bem como derramamento de líquidos de qualquer natureza na superfície eletrônica dos produtos;
(b) Defeitos ou danos decorrentes de intervenção no produto realizada por terceiro não autorizado pela EVER LIGHT;
(c) Produtos que tenham tido componentes removidos ou adulterados;
(d) Defeitos e danos decorrentes da utilização de componentes não compatíveis com o produto EVER LIGHT (Lâmpadas, reatores, drivers, fontes, parafusos, vidros, componentes em geral, etc.);
(e) Defeitos e danos causados por agentes naturais (enchente, maresia, descarga elétrica e outros);
(f) Defeitos e danos causados pelo uso de softwares, dimmers ou equipamentos de controle não compatíveis com as especificações dos produtos EVER LIGHT;
(g) Desempenho insatisfatório do produto devido a instalação em local inadequado ou rede elétrica inadequada;
(h) Defeitos ou danos causados por oxidação de peças do produto, causados por exposição inadequada do mesmo a líquidos de qualquer espécie;
(i) Defeitos ou danos causados por mal manuseio ou acondicionamento por parte de empresas de transporte de cargas.

Ⅳ. CONSIDERAÇÕES GERAIS

Esta garantia substitui todas as outras garantias expressas ou tácitas, incluindo sem limitação, garantias tácitas de comercialização e adequação a um fim específico. Esta garantia fica
automaticamente cancelada na ocorrência de qualquer uma das hipóteses do item III.

PERÍODO DE GARANTIA DOS PRODUTOS

A política de garantia dos produtos EVER LIGHT é contada a partir da data da Nota Fiscal de Venda ao cliente/consumidor, conforme o quadro abaixo:

PRODUTO	GARANTIA TOTAL	CONDIÇÕES
Luminárias em geral, Postes para Luminárias, Suportes e Módulos para Luminárias – Fabricados pela EVERLIGHT.	36 meses	3 meses de garantia legal e 33 meses de garantia contratual.
Lâmpadas convencionais, Lâmpadas LED e Fitas de LED – Fabricados por 3os.	3 meses + Garantia variável ofertada por cada Fabricante	3 meses de garantia legal e mais a garantia contratual ofertada por cada Fabricante.
Reatores, Drivers, fontes e Acessórios em geral – Fabricados por 3os.	3 meses + Garantia variável ofertada por cada Fabricante	3 meses de garantia legal e mais a garantia contratual ofertada por cada fabricante.
Luminárias em geral, Postes para luminárias, Suportes e Módulos para Luminárias – Fabricados por parceiros em sistema O&M.	3 meses + Garantia variável ofertada por cada parceiro O&M.	3 meses de garantia legal e mais a garantia contratual ofertada por cada Fabricante.

CONDIÇÕES PARA REPARO